W Szpitalu Specjalistycznym Pro-Familia troska o pacjenta, życzliwość i profesjonalizm są fundamentem codziennej pracy. Każdego dnia dokładamy starań, aby zapewnić pacjentom opiekę na najwyższym poziomie, w atmosferze zaufania i bezpieczeństwa.
W trosce o jakość świadczonych usług wdrożono wewnętrzny system zarządzania jakością i bezpieczeństwem pacjenta. Jego głównym celem jest nieustanne podnoszenie standardów opieki medycznej, doskonalenie procesów diagnostyczno-terapeutycznych oraz zwiększanie bezpieczeństwa pacjentów poprzez zapobieganie zdarzeniom niepożądanym.
Poziom jakości w opiece zdrowotnej monitorowany jest przy użyciu wskaźników jakości, obejmujących trzy kluczowe obszary:
Zarządzanie przez jakość w naszym szpitalu polega na systematycznym wdrażaniu, utrzymywaniu i doskonaleniu procesów organizacyjnych. Działania te oparte są na analizie wyników, ocenie skuteczności oraz wnioskach płynących z opinii pacjentów i doświadczeń personelu.
Dzięki zaangażowaniu całego zespołu Szpital Specjalistyczny Pro-Familia nieustannie doskonali swoje działania, zapewniając pacjentom profesjonalną, życzliwą i bezpieczną opiekę.
